Interessenten- und Kundenmanagement über sage ACT!

Lesen Sie auf dieser Seite, wie Sie mit Hilfe von sage ACT! Ihre Abläufe in den Feldern Vermarktung, Vertrieb, Auftragsabwicklung sowie Service & Support auf verblüffende Art und Weise verbessern können.

 

 

Funktionen im Überblick:

 

Mehr Produktivität durch intelligente Aufgaben

Intelligente Aufgaben sind eine Serie von gemeinsamen und verknüpften Schritten in ACT!, die einfach anzulegen bzw. zu bearbeiten sind. Beispiele hierfür sind Aktivitätenplanungen oder automatisierte E-Mail-Versendungen. Intelligente Aufgaben sind einfacher zu erstellen bzw. zu administrieren als „klassische Workflows“ und können nach Wahl manuell oder automatisch ausgeführt werden. Die Möglichkeiten hierbei sind nahezu unbegrenzt!

 

Outlook-Synchronisation von Kontakten und Kalendereinträgen

ACT! 2011 bietet durch die komplett neue Outlook-Synchronisation die Möglichkeit, Kontakte und Kalendereinträge zwischen ACT! und Outlook abzugleichen. Die Kontakte sind somit immer auf dem aktuellen Stand, egal wo sie angelegt oder bearbeitet wurden (ACT! oder Outlook). Nach dem gleichen Prinzip funktioniert auch der Abgleich der Kalendereinträge. Für die beiden neuen Synchronisationen muss ACT! bzw. Outlook nicht geöffnet sein. Doppelte Einträge gehören somit der Vergangenheit an.

 

Optimale Usability: Verbesserter Import-Assistent und neue Willkommens-Seite

Der leistungsstarke Import-Assistent wurde in der neuen Version um wichtige Funktionen, wie etwa den Direktimport von Daten aus einer Excel-Datei sowie der automatischen Feldanlage aus dem Import-Assistenten, erweitert. Ebenfalls wurde die Willkommens-Seite in ACT! 2011 neu gestaltet und bietet jetzt noch mehr Unterstützung mit Einführungsvideos und einer noch übersichtlicheren Darstellung von Informationen auf einen Blick.

 

Vertriebschancen erkennen durch automatisches Reporting

Durch das neue, interaktive und grafische Cockpit haben Sie jederzeit die Möglichkeit, alle laufenden Prozesse auf einen Blick einsehen zu können. Welche Aufträge eines Kunden werden momentan bearbeitet, welche Stufe des Verkaufsprozesses ist erreicht, wann ist mit einem Abschluss in welcher Höhe zu rechnen? ACT! liefert entsprechende Informationen und unterstützt Ihre Vertriebsmitarbeiter dabei, den Kunden maßgeschneiderte Angebote zu machen.

 

 

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